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Jérémy Lecour 2017-01-03 11:22:11 +01:00 committed by Jérémy Lecour
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ServeurOVH.md
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@ -197,12 +197,8 @@ Note : via le nouveau manager, on peut le faire directement via <https://www.ovh
## "Support" OVH ## "Support" OVH
Joindre le support "technique" au 08.99.70.17.61 (1,349€/appel + 0,337 €/min) n'a que très peu d'intérêt Joindre le support "technique" au 08.99.70.17.61 (1,349€/appel + 0,337 €/min) n'a que très peu d'intérêt car ils ont uniquement accès en lecture aux différents éléments que vous avez déjà (tickets, etc.).
car ils ont uniquement accès en lecture aux différents éléments que vous avez déjà (tickets, etc.).
L'astuce est de joindre le 09.74.53.13.23 (non surtaxé) où un opérateur a simplement un accès à l'outil L'astuce est de joindre le 09.74.53.13.23 (non surtaxé) où un opérateur a simplement un accès à l'outil de tickets mais peut relancer les "vrais" techniciens par messagerie instantannée. En cas d'urgence, l'idéal est donc d'ouvrir un ticket, de relancer immédiatemment au 09.74.53.13.23 puis de prier.
de tickets mais peut relancer les "vrais" techniciens par messagerie instantannée. En cas d'urgence,
l'idéal est donc d'ouvrir un ticket, de relancer immédiatemment au 09.74.53.13.23 puis de prier.
État des serveurs OVH dans leurs différents datacenters : <http://travaux.ovh.net/vms/> État des serveurs OVH dans leurs différents datacenters : <http://travaux.ovh.net/vms/> (les détails de placement de chaque serveur sont visibles dans le Manager OVH)
(les détails de placement de chaque serveur sont visibles dans le Manager OVH)